Die vielen Haken der Gewaltfreien Kommunikation

Die Gewaltfreie Kommunikation gilt oft als Goldstandard für
gelingende Kommunikation. 🪙 Doch in der Praxis sehen wir: Sie hat
einen Haufen Haken. - Welche sind das und was wären Alternativen
zu ihr?





Im Zentrum der GfK steht ein Vierschritt zum Überbringen
(kniffliger) Botschaften:





Beobachtung - wertungsfreie Darstellung unserer Wahrnehmung


Gefühl - meine Emotion, die mit der Beobachtung und einem
Bedürfnis zusammenhängt


Bedürfnis - das Herzstück: das, was mir wirklich wichtig ist


Bitte - das, was ich von meinem Gegenüber möchte





Aus der Befolgung dieses Schemas ergeben sich viele Nachteile.
Hier sind 3 davon:





GfK führt zu Befindlichkeitstheater: Der Fokus auf Gefühle
schafft einen empathischen Sog, der Kraft kostet und Sachfragen
vernachlässigt.





Der Vierschritt fühlt sich künstlich an: Wem er schon einmal in
Reinform aufgesagt wurde, weiß genau, was wir meinen.





️ Das Schema wird gern (unbewusst) zur Manipulation eingesetzt:
Manche lenken die Aufmerksamkeit auf Gefühle und Bedürfnisse und
weg von unbequemen Verantwortlichkeiten.





Und außerdem wird die sogenannte Ich-Botschaft in der Anwendung
oft falsch verstanden. (Dazu mehr in einem Post in der nächsten
Woche.)





Über weitere Nachteile und unsere Modifikationen der gewaltfreien
Kommunikation sprechen @Janett und ich in der aktuellen Folge von
"Gut & Gerne".





Hört gern vorbei!