81: Zwischen Gesetz und Emotion: Wärmewende kommunizieren – Mona Marie Helppi, Stadtwerke Waiblingen

Wie lässt sich die Wärmewende verständlich und wirksam
kommunizieren? Denn die ist für viele erst einmal eins:
emotional. Besonders wenn es um die eigene Heizung im Keller
geht. Wie gelingt es also Bürgerinnen und Bürger, Politik,
Verwaltung und Handwerk konstruktiv in diesen Veränderungsprozess
einzubinden?

Mona Marie Helppi, Leiterin Wärmeversorgung bei den Stadtwerken
Waiblingen, berichtet, wie sie gemeinsam mit der Stadt die
kommunale Wärmeplanung kommunikativ begleitet und warum
Stadtwerke dabei oft neue Rollen einnehmen müssen. Es geht um
Aufklärung, Teilhabe und zielgruppengerechte Ansprache. Um
Kanäle, Formate und Haltung. Und darum, wie sich Unsicherheit
abbauen lässt, wenn Informationen verständlich und frühzeitig
ankommen.

Jetzt reinhören und erfahren, wie Kommunikation zum Erfolgsfaktor
der Wärmewende wird.

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