122 Wie AI Einkaufsprozesse umkrempelt – und warum du jetzt handeln solltest

Kaufentscheidungen verlaufen nicht mehr linear. Die klassische
Produktsuche? Wird ersetzt durch dialogbasierte Systeme. Und genau
diese Systeme entscheiden, wer noch sichtbar ist – und wer nicht
mehr vorkommt. B2C ist dabei ganz klar der Vorreiter und B2B zieht
irgendwann nach. Im Gespräch mit Markus Dränert (COO @ Intershop)
und Joubin Rahimi geht es um die Fragen, die wir uns alle stellen
sollten: Wie verändert AI unsere Plattform-Strategien – gerade im
B2B? Was bedeutet es, wenn Inspiration über Social Media läuft –
der Abschluss aber im System fällt? Und wie bleiben Unternehmen
sichtbar, wenn es keine Trefferliste mehr gibt bzw. sich das
Einkaufsverhalten ändert?