#24 Kapitel 7 ISO 9001: Ressourcen pragmatisch statt bürokratisch

In dieser Folge steigen wir in Kapitel 7 der ISO 9001 ein – und
sprechen über alles, was ein QM-System am Laufen hält:
Ressourcen, Personal, Infrastruktur und die Prozessumgebung. Wir
diskutieren, warum Ressourcenplanung nicht nur Maschinen und
Gebäude betrifft, sondern auch Wissen, Kompetenz und manchmal den
Kaffee in der Küche. Außerdem zeigen wir, wie man Engpässe
rechtzeitig erkennt, warum Kommunikation mit den Fachbereichen
entscheidend ist und weshalb eine gute Arbeitsumgebung weit über
Schreibtische und Beleuchtung hinausgeht. Eine praxisnahe Folge
für alle, die QM nicht als Pflichtübung, sondern als lebendigen
Teil des Unternehmens verstehen.
Viel Spaß beim Zuhören!

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