Beratungsklau: Was Händler jetzt wirklich tun sollten

In dieser Folge spreche ich über ein Thema, das viele Händler
bewegt: Beratungsklau. Immer öfter kommt es vor, dass Kunden sich
im Geschäft beraten lassen und am Ende doch online kaufen. Manche
Händler reagieren mit Foto- oder Handyverboten im Laden. Aber ist
das wirklich die Lösung? In dieser Episode erfährst du: Warum ein
Fotoverbot im Geschäft eher Kunden abschreckt als schützt Welche
strategischen Antworten Händler auf Beratungsklau geben können
Warum Preisvergleich & Transparenz nicht die Feinde des
stationären Handels sind Wie du durch Empathie, Servicequalität und
Persönlichkeit Kunden zum Kauf vor Ort bewegst Welche Rolle
Online-Recherche bei der Kaufentscheidung heute spielt – und wie du
davon profitieren kannst Statt Verbotsschildern braucht es kluge
Verkaufsargumente, Kundenbindung und echte Service-Erlebnisse. Denn
Fakt ist: viel mehr Menschen kommen nach einer Online-Recherche ins
Geschäft, als umgekehrt im Laden beraten werden und dann online
kaufen. ️ Wenn du Impulse suchst, wie du als Einzelhändler moderne
Kundenbedürfnisse annimmst, Beratungsklau souverän begegnest und
dein Geschäft fit für die Zukunft machst, ist diese Folge genau das
Richtige für dich. Außerdem: In meiner neuen Skool-Community
„Einzelhandel Business“ tauschen sich Händler aus ganz Deutschland
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