260: Charmante Hartnäckigkeit - Die Kunst der Hartnäckigkeit (Best Of Summer)

Du bist im Vertrieb und fragst dich, wie hartnäckig du bei
Einwänden deiner Kundinnen und Kunden bleiben solltest? Es gibt
viele Faustregeln da draußen. Zum Beispiel: dreimal nachhaken und
dann lieber aufgeben. Aus meiner Erfahrung taugen solche Pauschalen
wenig. In dieser Folge spreche ich über das Thema charmante
Hartnäckigkeit – und warum es keine goldene Regel gibt, aber sehr
wohl gute Orientierung. Ich erzähle dir unter anderem von einem
Gespräch mit einem besonders skeptischen Kunden. Viele Einwände,
viel Widerstand – und trotzdem eine gute Stimmung. Was daraus
wurde? Ein echter Wunschkunde. Warum? Weil ich nicht zu früh
aufgegeben habe.