Folge 41 - KI in der Tourismusbranche: Wo stehen wir aktuell?

Wie steht es eigentlich um den Einsatz von Künstlicher
Intelligenz im Tourismus – jenseits von Hype und
LinkedIn-Buzzwords? In dieser Folge sprechen wir mit dem
Digitalisierungsexperten Alex Mirschel über den aktuellen Stand
der Dinge. Wir beleuchten, wie KI heute bereits in Unternehmen
genutzt wird – oft versteckt, manchmal unbeabsichtigt – und warum
das nicht ohne Risiko ist. Denn während viele Mitarbeitende
längst Tools wie ChatGPT nutzen, fehlt es häufig an einer klaren
Strategie, an Verantwortlichkeiten und an einer offenen
Unternehmenskultur, die den Wandel mitträgt.


Wir diskutieren, welche Anwendungsfelder besonders relevant sind
– von Content-Erstellung über Wissensmanagement bis hin zu
KI-gestütztem Kundenservice – und warum genau hier große Chancen
für Entlastung, Effizienz und neue Arbeitskulturen liegen.
Gleichzeitig sprechen wir über die strukturellen Hürden: fehlende
Kompetenzen, knappe Budgets, Unsicherheit im Management. Und wir
fragen uns, ob es nicht manchmal sinnvoller wäre, Prozesse ganz
neu zu denken, statt sie einfach nur zu digitalisieren.


Eine Folge über Kulturwandel, strategische Verantwortung und die
Frage, wie KI nicht nur unsere Arbeit verändert, sondern
vielleicht auch den Raum schafft, wieder mehr Mensch im
Unternehmen zu sein.


NEXT STOP: FUTURE: https://www.nextstopfuture.de/podcasts/


Realizing Progress: https://www.realizingprogress.com/


Anja Kirig: https://www.linkedin.com/in/anjakirig/


Catharina Fischer: https://www.linkedin.com/in/catharinafischer/


Alex Mirschel:
https://www.realizingprogress.com/wer/alexander-mirschel/


Künstliche Intelligenz in der Arbeitswelt:
https://de.statista.com/themen/13316/ki-in-der-arbeitswelt/#topicOverview


KI Einsatz im Tourismus:
https://www.bte-tourismus.de/2025/07/22/dmo-digitalmonitor-2025-erste-ergebnisse/


Schatten-KI:
https://www.computerweekly.com/de/meinung/Schatten-KI-Risiken-durch-unkontrollierte-KI-Anwendungen