Heiner Kuhlmann von Spotify über Audio-Intimität, Barca-Deal & Empathie als Marketing-Skill

In Folge 12 von How to Marketing – powered by Business
Punk trifft Host Phillip Böndel auf
Heiner Kuhlmann, Director Marketing Central
Europe bei Spotify. Von der Agenturfront zu
EA Sports bis in die Kulturmaschinenräume von
Spotify: Heiner erzählt, wie Audio zur persönlichsten
Brand-Touchpoint wird, warum Empathie heute zum härtesten
Marketing-Skill zählt – und wie das
FC-Barcelona-Partnership zur Blaupause für
Kultur-Multiplikation wurde.


Das erwartet dich in dieser Episode:



Vom Mediamarkt zur Kulturmaschine – Heiners
Weg: B+D, Chrysler/Jeep Aktivierungen, 12 Jahre
EA (FIFA EA FC) und der Wechsel zu Spotify.


Audio = Nähe – Warum man wegschauen kann, aber
nicht „weghören“ – und wieso Audio dadurch der intimste Kanal
ist.


Data × Gutgefühl – Heiners Formel: „Wenn Daten
der Beat sind, sind die Lyrics das Bauchgefühl.“ Wie beides
zusammen starke Kampagnen baut.


Barça & die Bühne für Artists – Von Logos
zu Brand Experiences: Trikots,
Creator-Momente, Community-Mehrwert statt reiner Sichtbarkeit.


Casa Spotify & Live-Erlebnisse – Warum
echte Begegnungen Kultur verdichten – und wie Spotify Creator,
Fans und Partner verbindet.


Empathie, Haltung, Langfrist – Warum „Chief
Integration Officer“ die treffendste CMO-Definition ist – und
wieso Konsistenz mehr zählt als Trends.


Fail of the Month & Testkultur – Fehler
feiern, schneller lernen: Wie Spotify Experimente
institutionalisiert.


KI mit Kulturkompetenz – Effizienz ja –
Relevanz entsteht dort, wo Marken echte Kultur verstehen und
mitgestalten.






Key Take-aways:



Audio schafft Bindung: Nähe, Kontext,
Alltagsrelevanz – ideale Bühne für Marken, die Haltung zeigen
wollen.


Empathie > Eitelkeit: Wer Communitys ernst
nimmt, baut Vertrauen – on- und offline.


Erlebnis schlägt Fläche: Von Sponsoring zu
Cultural Brand Experiences – Partnerschaften
müssen Mehrwert stiften.


Daten UND Bauch: Insights liefern den Beat,
Kreativität die Lyrics – erst im Duett entsteht ein Hit.


Testen, lernen, skalieren: Fail-Kultur und
Experimente machen Marken schneller und smarter.






Viel Spaß beim Reinhören!


Eine Produktion von Hypecast Productions.


DIes ist eine Produktion von Hypecast Productions.


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