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Mein neues Wohnmobil zeigt die Servicewüste Wohnmobilverkäufer

Mein neues Wohnmobil zeigt die Servicewüste Wohnmobilverkäufer

Der Geld-Podcast vor 1 Jahr

Der Geld-Podcast von und mit Michael Serve

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17:19

Eine teure Anschaffung, ein neues Wohnmobil – und doch bleibt am
Ende das Gefühl, als Kunde nicht gewollt zu sein. In dieser Folge
teile ich eine persönliche Erfahrung, die dir die Augen dafür
öffnen wird, wo in deinem eigenen Unternehmen pures Geld auf der
Straße liegt. Es ist der Klassiker im unternehmerischen Alltag: Wie
oft vergisst man im Alltagsstress, den Kunden vor dem Kauf, während
des Kaufes und nach dem Kauf wirklich zu binden? Die Konsequenz ist
brutal: Dein Kunde kauft das Zubehör bei Amazon, du verlierst jede
Chance auf Folgegeschäft und hast einen loyalen Kunden verloren,
bevor du ihn überhaupt gewonnen hast. Dabei ist der Weg vom
einfachen Käufer zum begeisterten Fan oft einfacher als gedacht. Es
braucht kein riesiges Budget, um ein Wow-Erlebnis zu schaffen: "Es
geht nicht um riesige Geschenke. Ein Kaffee, Blumenstrauß, eine
Flasche Sekt und ein Bild von uns und dem Wohnmobil, welches gleich
für Google und Social-Media genutzt werden kann. Das kostet fast
nichts, erzeugt aber ein enormes Gefühl der Sicherheit und
Wertschätzung." Wenn du lernen willst, wie du mit einfachen, aber
systematischen Gesten aufhörst, Gewinn zu verschenken und Kunden zu
echten Fans machst, dann ist diese Folge für dich.