Alexandra Nagy & Barbara Aigner, GF Kunde 21: Wie Teamarbeit mit KI gelingt - Teil 2

In dieser Folge von Sound of Customers zeigen Alexandra und
Barbara, wie KI nicht nur Prozesse optimiert, sondern Teams echten
Brain-Turbo verpasst. Alexandra Nagy und Barbara Aigner entfachen
in Teil 2 ihres Sommerspecials „Wie Teamarbeit mit KI gelingt“ das
volle Brain-Turbo-Potenzial: Aus ihren Erfahrungen auf der Stage
for Customer-Centric Leadership in Wien schöpfen sie lebendige
Einblicke, wie österreichische Unternehmen nach ersten
KI-Experimenten den Lernmodus gezielt nutzen, um Prozesse schlanker
und Services noch kundenorientierter zu gestalten. Im Podcast
verwandeln sie ihr White Paper „KI in der Customer Experience“ in
handfeste Praxistipps – von klaren KI-Guidelines, die im Team für
Transparenz und Verlässlichkeit sorgen, über interaktive Workshops
zur Bias-Erkennung und Ideengenerierung, bis hin zu spannend neu
definierten Rollen wie Data Scientist und KI-Projektmanager, die
Mitarbeitenden echte Karriereperspektiven eröffnen.