podcast.de
Anmeldung
Anmeldung Registrierung
Auto Hell Dunkel
Erweiterte Suche
  1. Startseite
  2. Podcasts
  3. Sound of Customers Podcast
  4. Alexandra Nagy & Barbara Aigner, GF Kunde 21: Wie Führungsarbeit mit KI gelingt - Teil 2
In der Sommerspecial-Episode „Wie Führungsarbeit mit KI gelingt –
Teil 2“ tauschen sich Alexandra Nagy und Barbara Aigner, die
Geschäftsführerinnen von Kunde 21, darüber aus, wie künstliche
Intelligenz Führungsteams entlastet und gleichzeitig neue soziale
Herausforderungen für Customer Experience und Kundenorientierung
schafft. Sie beleuchten, dass KI repetitive Tasks übernimmt und
Führung effizienter macht, dabei aber nie die menschliche
Feinjustierung ersetzen kann – illustriert durch ihren Sound aus
synchronen Zahnrad-Geräuschen und leisem menschlichem Murmeln, das
Services und Serviceexzellenz im Einklang symbolisiert.

Weitere Episoden

Vom Kaiserauftrag zum Hightech-Business Ein Gespräch mit Helmut Lackner, Gen. Dir. Österreichische Staatsdruckerei

Vom Kaiserauftrag zum Hightech-Business Ein Gespräch mit Helmut Lackner, Gen. Dir. Österreichische Staatsdruckerei

41 Minuten
vor 2 Wochen
Die CX-Sommer-Wundertüte: 5 überraschende Ideen für Kundenerlebnisse, die bleiben

Die CX-Sommer-Wundertüte: 5 überraschende Ideen für Kundenerlebnisse, die bleiben

24 Minuten
vor 4 Wochen
Servicebots auf dem CX-Prüfstand: Drei Entscheidungen, die den Unterschied machen - Alexandra Nagy und Barbara Aigner

Servicebots auf dem CX-Prüfstand: Drei Entscheidungen, die den Unterschied machen - Alexandra Nagy und Barbara Aigner

43 Minuten
vor 1 Monat
Der Wind, der CX antreibt – Wie Kundenfeedback die EVN auf Kurs hält Ein Gespräch mit Bernd Löschnig, Leiter CR EVN

Der Wind, der CX antreibt – Wie Kundenfeedback die EVN auf Kurs hält Ein Gespräch mit Bernd Löschnig, Leiter CR EVN

35 Minuten
vor 2 Monaten
Drei Fragen, die KI im Kundenservice besser machen Ein Gespräch zw. Alexandra Nagy und Barbara Aigner, Kunde 21

Drei Fragen, die KI im Kundenservice besser machen Ein Gespräch zw. Alexandra Nagy und Barbara Aigner, Kunde 21

30 Minuten
vor 3 Monaten
Alle Episoden anzeigen
In Podcasts werben
Schalte jetzt Werbung in Podcasts.
Episode melden

„Alexandra Nagy & Barbara Aigner, GF Kunde 21: Wie Führungsarbeit mit KI gelingt - Teil 2“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

Abonnenten

Teilen

Mein Archiv

Deine Privatkopie der Folgen, die du nicht verlieren willst.

Podcast-Folgen verschwinden. Feeds werden auf die letzten Episoden gekürzt, Hoster räumen alte Dateien ab, Formate wechseln den Anbieter und lassen ihr Archiv zurück. Mit „Mein Archiv“ sichert podcast.de die Folgen deiner Podcasts für dich — angefangen bei den ältesten, denn die sind zuerst weg.

  • Deine gesicherten Folgen bleiben hörbar, auch wenn das Original offline geht.
  • Auch Folgen, die im heutigen Feed gar nicht mehr stehen — podcast.de kennt sie noch.
  • Herunterladen bleibt möglich, solange die Folge beim Podcaster liegt. Der zählt seine Abrufe wie bisher.
Startet bald

Sei beim Start von Mein Archiv dabei

Mein Archiv ist fast fertig. Trag dich ein, dann bekommst du eine E-Mail, sobald es losgeht – und bist von Anfang an dabei. Wir schreiben dir nur zum Start, keine Werbung, keine Weitergabe deiner Daten.

Du bekommst zuerst eine Bestätigungsmail. Abmelden geht jederzeit. Datenschutz