Online bestellt, offline geärgert.

In dieser Folge erfährst du anhand eines echten Praxisbeispiels,
warum persönlicher Kundenservice, Produktqualität vor Ort und
Vertrauen im Einkaufserlebnis klare Vorteile gegenüber dem
Onlinehandel bieten. Ein Einzelhändler erzählt von seiner
frustrierenden Online-Shopping-Erfahrung mit einer Jeans,
beschädigt, gebraucht, enttäuschend. Was dabei auffällt: Genau
diese Fehler wären im stationären Handel nicht passiert. In dieser
Folge lernst du: Warum Beratung im Einzelhandel unverzichtbar ist
Welche Risiken Retouren und Onlinebestellungen mit sich bringen Wie
du als Händler Kunden mit echten Erlebnissen bindest Warum
Kundennähe und Sichtbarkeit der Schlüssel zum Erfolg sind
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Einzelhandelsberatung, Kundenbindung im Laden Jetzt reinhören und
teilen, für alle, die im Handel arbeiten oder bewusst einkaufen
wollen.