Am konkreten Projekt mit Innovationscoaching nachhaltig
innovativer werden und strukturiert Methoden, Teams &
Führungskräfte entwickeln - ganz einfach mit meinem geförderten
Beratungsprogramm. Der Link zum nächsten Schritt:
https://www.klausreichert.de/coaching/
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In Folge 135 des Smart Innovation Podcast spreche ich mit Marcus
Krämer, Geschäftsführer von Hostpress – einem spezialisierten
WordPress-Hosting-Anbieter mit Sitz im Saarland, über
Digitalisierung im Mittelstand, Innovation im Hosting-Geschäft
und den Erfolgsfaktor Service. Marcus zeigt, wie man auf Basis
von Open Source und WordPress ein digitales Geschäftsmodell
aufbaut, kontinuierlich weiterentwickelt und dabei echten Nutzen
für die Kunden und Kundinnen stiftet. Wir tauchen tief ein in
Themen wie Ideenmanagement, digitale Produktentwicklung,
KI-gestützte Services und was „Managed Hosting“ eigentlich
wirklich bedeutet.
Weitere Informationen, Links, die Möglichkeit zur Diskussion sind
in den Show Notes:
https://www.klausreichert.de/digitale-geschaftsmodelle-wordpress-hosting-mit-marcus-kramer-hostpress/
Kapitel
[00:00] Einstieg & Vorstellung von Hostpress
Wie aus einer Agentur ein hochspezialisierter
WordPress-Hosting-Anbieter wurde.
[03:00] Was ist WordPress und warum ist es so erfolgreich?
Marktanteil, Open-Source-Philosophie und das
WordPress-Ökosystem.
[06:00] Warum Hosting mehr ist als Serverplatz
Managed Hosting, Sicherheit und Performance-Optimierung.
[09:30] Der Open-Source-Vorteil & Community-Power
Unabhängigkeit, Transparenz und Flexibilität als Basis für
Innovation.
[11:00] Vorurteile gegenüber WordPress – und was wirklich
stimmt
Sicherheit, Skalierbarkeit und Einsatzmöglichkeiten für große
Websites.
[14:30] Content & Video als Teil des Marketing Mix
Warum Hostpress stark auf Content Marketing setzt – und wie zwei
Vollzeitkräfte am Blog arbeiten.
[16:30] Geschäftsmodell: WordPress-Hosting als Service
Digitale Services, monatliche Einnahmen und Kundensegmente.
[19:30] Kundenservice als Differenzierungsmerkmal
Warum echter Service – per Telefon, Chat oder E-Mail – das
Herzstück des Hostinggeschäfts ist.
[22:30] Fachwissen, Schulung und interne Kultur
Wie Hostpress in Servicequalität investiert und Wissen im Team
aufbaut.
[24:30] Künstliche Intelligenz im Einsatz
Support-KI und der neue KI-basierte Website-Builder Hostpress
Go.
[27:30] Einsatzszenarien für Hostpress Go
Wie man in Minuten eine WordPress-Seite aufsetzt – auch perfekt
für MVPs und Tests.
[29:00] Drei Tipps zur digitalen Geschäftsmodellentwicklung
Marcus teilt Best Practices für KMU, um online erfolgreich zu
starten.
[31:30] Ideenmanagement bei Hostpress
Team-Feedback, Marktbeobachtung und ein offenes
Innovationsklima.
[34:00] Zukunftsstrategie: Vom Technik-Tool zum
Komplettprodukt
Warum Hostpress zunehmend als Lösungsanbieter denkt.
Im Smart Innovation Podcast gibt es umsetzungsorientierte und
fokussierte Gespräche mit engagierten und kreativen Menschen über
Innovation, Innovationsmanagement, Unternehmertum und
Verantwortung im Kontext des Klimawandels.
Es geht um innovative agile Organisationen mit Vision, Dynamik
und Energie sowie den passenden Vorgehensweisen, Zukunft auch
enkeltauglich zu entwerfen. Ebenso geht es um wechselnde aktuelle
Themen wie neue Geschäftsmodelle, nachhaltige Produkte &
digitale Dienstleistungen. Episoden erscheinen dienstags. Bleiben
Sie auf dem Laufenden und folgen Sie der Show, wo immer Sie Ihre
Podcasts hören, bei Linkedin und per Newsletter.
Mein Name ist Klaus Reichert. Ich bin unabhängiger Berater mit
Herzblut und Business Coach für Innovation. Ich begleite
Unternehmen auf dem Weg von der Vision zu nachhaltigen
Leistungen. Mein Standort ist Baden-Württemberg, zwischen
Karlsruhe, Stuttgart und dem Bodensee. Alle Folgen mit
Transkript, Links & Newsletter:
https://www.klausreichert.de/podcast/
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