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  4. Kommunikationsmittel Schweigen: Ohne Worte
Wer was zu sagen hat, sagt viel. Dieses Motto gilt überall in der
Wirtschaftswelt. Führungskräfte üben Kommunizieren und Referieren,
lernen geschickt zu argumentieren. Eines können sie aber häufig
nicht: schweigen. Durch Nichtssagen lassen sich Standpunkte oft
aber besser auf den Punkt bringen, Argumente gut verstärken und
kritische Gesprächssituationen entschärfen.
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„Kommunikationsmittel Schweigen: Ohne Worte“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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