Dysfunktionales Verhalten im Team: Ärger aussprechen

Die eine reißt ständig die Deadlines und produziert damit Stress
für alle anderen. Der andere liefert Berichte ab, die mehr Fragen
aufwerfen als Antworten liefern. Zeigen Mitarbeitende
dysfunktionales Verhalten, lautet der klassische Rat an
Führungskräfte: die eigenen Gefühle beiseiteschieben und klar
formulieren, was sie erwarten. Führungsexperte Matthias Nöllke
argumentiert genau andersherum. Ihm zufolge kommt man am besten zu
einer Lösung, indem man den eigenen Ärger zum Thema macht.