Wandel in Unternehmen: Der Urgency-Irrtum

„Wenn wir den Wandel nicht schaffen, fahren wir an die Wand.“ Mit
Sätzen wie diesem versuchen Unternehmen Veränderungsvorhaben
Dringlichkeit zu verleihen. Denn ein Gefühl der Dringlichkeit gilt
laut Change-Papst John Kotter als einer der wichtigsten
Erfolgsfaktoren für Wandel im Unternehmen. In Wirklichkeit wirkt
der sogenannte Sense of Urgency jedoch genau andersherum, sagt die
Wirtschaftspsychologin Vera Starker: Statt Wandel zu befördern,
behindert er ihn – und zwar massiv.