Von sprechenden Teddybären zu Agentic AI im Kundenservice - mit Philipp Heltewig, CEO von Cognigy

In dieser Episode des ICT Talk spreche ich mit Philipp Heltewig,
Co-Founder und CEO von Cognigy, über die spannende Reise von
einem sprechenden Teddybären hin zur führenden Plattform für
Conversational AI. Wir tauchen ein in die Welt der KI-Agenten,
beleuchten Low-Code-Ansätze, Herausforderungen bei der
Datenintegration und zeigen, wie Unternehmen durch generative KI
echte Kundenmehrwerte schaffen können. Ein inspirierendes
Gespräch über technologische Entwicklungen, strategische
Weitsicht und die Zukunft des Kundenservice. Jetzt reinhören!