#132 Vom Katalog zum KI-Reiseplaner – DERTOUR-Chef im Interview

In dieser Folge ist mein Gast Mark Tantz, der Geschäftsführer des
Reiseveranstalters DERTOUR Deutschland, zu Gast. DerTour ist Teil
der DER Touristik Gruppe, die in 16 Ländern mit über 130
Unternehmen aktiv ist und 2023 einen Umsatz von 7,3 Milliarden
Euro erzielte. Ein zentrales Thema unseres Gesprächs ist, wie
sich Reiseveranstalter an die Generationen Z und Alpha anpassen,
da diese neuen Generationen das Reiseverhalten und die Angebote
stark beeinflussen. Studien zeigen, dass die Generation Z
häufiger, jedoch mit geringerem Budget als die Babyboomer reist.
Tantz hebt den Trend zur Flexibilität in der Reiseplanung hervor
und erklärt, dass DERTOUR auf individuelle Anpassungen und
kürzere, häufigere Reisen reagiert. Trotz der Dominanz von
Online-Buchungen bleibt der Verkauf über Reisebüros stabil, vor
allem bei komplexeren und hochwertigen Reisen. Nachhaltigkeit ist
übrigens ein weiterer wichtiger Aspekt: DERTOUR setzt auf
umweltschonende Maßnahmen und soziale Verantwortung in den
Reisezielen. Auch die digitale Transformation beeinflusst die
Reisebranche stark, wobei künstliche Intelligenz zur Verbesserung
des Buchungserlebnisses eingesetzt wird. Zum Schluss sprechen wir
natürlich auch über den Einfluss sozialer Medien, da sie
entscheidend für die Inspiration und Entscheidungsfindung der
jüngeren Generation sind. Abschließend betont Mark Tantz, dass
Reisen weiterhin eine wichtige Rolle im Leben der Menschen
spielt, indem es Bildung und Verbindung fördert. Mehr
Informationen zu Mark Tantz sowie spannende Links von DERTOUR:
http://www.reise-spezialisten.com https://www.dertour.de/ Zum
Gastgeber des Podcast: Felix Behm ist Buchautor, Vortragsredner
und Experte zum Thema Generation Z und Alpha. Er unterstützt
Unternehmen dabei junge Menschen als zukünftige Fachkräfte zu
finden und setzt sich dafür ein, Vorurteile in der Gesellschaft
zwischen den Generationen abzubauen. Mehr Informationen zu seiner
Arbeit gibt es unter: http://www.felixbehm.de
Folge direkt herunterladen