Startseite
Podcasts
MCDC - Mastering Commerce and Digital Challenges Podcast
#27 Servicewüste war gestern – jetzt wird umsorgt

#27 Servicewüste war gestern – jetzt wird umsorgt

MCDC - Mastering Commerce and Digital Challenges vor 1 Jahr

Wie Händler und Marken sich von Zusatzservices mehr Umsätze erhoffen

0:00

38:25

Produkte verkaufen kann jeder. Aber wer heute im Handel bestehen
will, muss mehr bieten: Beratung, Versicherung, Leasing, Community
oder digitale Inhalte. In dieser Folge sprechen wir darüber, wie
Händler und Marken ihre Geschäftsmodelle jenseits der Transaktion
erweitern. Wir zeigen an Beispielen wie Airbnb, Fressnapf oder
Canyon, welche Services Kundinnen und Kunden wirklich nutzen, wo
monetarisiert wird und woran viele scheitern. Es geht um
Strategien, Stolpersteine und darum, wie Services vom Beiwerk zum
echten Wachstumstreiber werden.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.