Catherine Blake, Managing Director Services, Österreichische Lotterien: Alles ist möglich im Kundenservice

Catherine Blake, Managing Director Services, Österreichische Lotterien: Alles ist möglich im Kundenservice

Alles ist möglich im Kundenservice
31 Minuten
Podcast
Podcaster
Der Podcast für kundenzentrierte Leaders! Customer Experience für Führungskräfte

Beschreibung

vor 6 Monaten
20.000 Euro. Monat für Monat. 30 Jahre lang. Was würdest du tun mit
so einem Gewinn? In dieser Episode von Sound of Customers sprechen
Alexandra Nagy und Barbara Aigner mit Catherine Blake von den
Österreichischen Lotterien über genau diese Frage – und über einen
Kundenservice, der zwischen Euphorie, Technikproblemen und
existenziellen Fragen genau den richtigen Ton trifft.

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