216 - Process Excellence Guide: Warum echte Prozessexzellenz mehr braucht als schöne Prozessmodelle | Etienne Kneschke & Simon Geisenberger

In dieser Episode spreche ich mit Etienne Kneschke, Executive
Director Business Process Management und Simon Geisenberger,
Senior Business Process Consultant von der KARL STORZ SE & Co
KG.





Wir sprechen über folgende Themen:


Was versteht ihr unter echter Prozessexzellenz?

Warum scheitern viele Unternehmen beim Thema
Prozessmanagement?

Welche Rolle spielt die Unternehmensstrategie bei gutem
Prozessmanagement?

Warum ist es wichtig, Prozesse wie Produkte zu behandeln?

Wie erkennt man, ob eine Ist-Analyse im Unternehmen nötig
ist?

Welche Fehler machen Firmen beim Einsatz von Process Mining?

Warum hilft ein Tool allein nicht bei der
Prozessverbesserung?

Wie überzeugt man das Management, Prozesse wirklich ernst zu
nehmen?

Warum muss Prozessmanagement mit der IT-Strategie verknüpft
sein?

Welche Fähigkeiten braucht ein gutes Prozessmanagement-Team?

Warum geht Prozessexzellenz nicht ohne Change Management?

Welche typischen Fehler sollte man beim Prozessmanagement
vermeiden?

Warum lohnt es sich, Prozesse gemeinsam mit den Mitarbeitern
zu entwickeln?

Wie misst man, ob Prozessverbesserungen wirklich erfolgreich
sind?

Warum ist Geduld so wichtig beim Aufbau echter
Prozessexzellenz?






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Podcast-Moderator: Christoph Pacher


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Interviewgäste:


Etienne Kneschke, Executive Director Business Process Management,
KARL STORZ SE & Co KG


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Simon Geisenberger, Senior Business Process Consultant, KARL
STORZ SE & Co KG


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