His Shoe Broke

Duke vs. North Carolina. Das Stadion bebt, alle Augen sind auf
Zion Williamson gerichtet – und dann passiert es: Sein Nike PG
2.5 zerreißt, sein Fuß rutscht heraus, der Starspieler stürzt.
Millionen sehen live zu. Was wie der Beginn eines PR-Desasters
für Nike aussieht, wird zu einer Lehrstunde in
Krisenkommunikation.
Wie Nike es geschafft hat, durch
Schnelligkeit, Empathie und strategisches Beziehungsmanagement
die Kontrolle zurückzugewinnen – das erfahrt ihr in Folge 66 von
brandit. – dem Branding-Podcast by Grey Mountains Media.





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