Patrik Inzinger, CEO appointmed.com: Kundenzentrierte Software als CX-Versprechen

„Ein Pieps, der den Unterschied macht“ – Wie Appointmed mit
Einfachheit und Empathie die Customer Experience in der
Therapiepraxis neu denkt. Ein kurzer Piepton als Sound für Customer
Experience? Bei Appointmed hat er eine große Bedeutung. In dieser
Folge von Sound of Customers spricht CEO Patrik Inzinger mit Host
Alexandra Nagy darüber, wie der Pieps Kundenanfragen signalisiert –
und was das über Serviceexzellenz, Simplicity und CX im
Gesundheitswesen verrät.