Als Product Owner Qualitätsbewusstsein ins Team bringen

Produktqualität ist ein Thema, das Product Owner immer wieder vor
Herausforderungen stellt. In der neuesten Episode der Produktwerker
sprechen Oliver und Dominique darüber, wie Product Owner das
Bewusstsein für Qualität im gesamten Team stärken können. Denn
schlechte Produktqualität kann nicht nur die Nutzererfahrung
negativ beeinflussen, sondern auch den Arbeitsfluss des Teams
stören und langfristig viele negative Folgen verursachen. Die
Verantwortung für die Produktqualität wird in vielen agilen
Produktteams unterschiedlich wahrgenommen. Während Entwickler
häufig die technische Qualität in den Fokus stellen, müssen Product
Owner sicherstellen, dass das Produkt nicht nur funktional, sondern
auch nutzerzentriert und nachhaltig entwickelt wird. Hier entsteht
schnell ein Spannungsfeld zwischen Geschwindigkeit und Sorgfalt.
Oliver und Dominique sind sich einig: Qualität, egal über welche
Perspektive man spricht, ist nicht verhandelbar. In einem
iterativen Entwicklungsprozess muss Qualität von Anfang an
mitgedacht und konsequent umgesetzt werden, damit ein stabiles,
erweiterbares und zukunftsfähiges Produkt entsteht. Auf der einen
Seite ist die äußere Produktqualität wichtig, also wie Nutzer das
Produkt erleben. Um sicherzustellen, dass ein Produkt einen Beitrag
zur Problemlösung leisten kann, ist es wichtig, die
Erwartungshaltung von Nutzern genau zu kennen und Metriken zur
Messung der Nutzererfahrung zu etablieren. Product Owner können
Qualität in den Fokus rücken, indem sie diese Metriken nicht nur
bei der Entwicklung neuer Features berücksichtigen, sondern auch in
Reviews und strategische Entscheidungen mit einfließen lassen.
Ebenso bedeutend ist die innere Qualität, also die technische
Exzellenz des Produkts. Ein schlecht strukturierter Code kann
langfristig zu Problemen führen, die die Entwicklung verlangsamen
und Innovationen erschweren. Daher ist es wichtig, dass Product
Owner Raum für technische Verbesserungen und nachhaltige
Entwicklungspraktiken wie automatisierte Tests oder Refactoring
schaffen. Hier sollten sie mit Entwicklern und dem Scrum Master
offen diskutieren, wie viel Zeit für technische Qualität eingeplant
wird, um langfristig effizient zu bleiben. Ein weiterer Faktor ist
die Zusammenarbeit im Team. Qualität entsteht nicht nur durch
technisches Können, sondern auch durch gute Kommunikation, klare
Verantwortlichkeiten und Vertrauen. Product Owner sollten in
Retrospektiven gezielt das Thema Produktqualität ansprechen und
gemeinsam mit dem Team reflektieren, welche Maßnahmen Qualität
langfristig sichern können. Auch psychologische Sicherheit spielt
eine Rolle: Teammitglieder müssen sich trauen, Probleme offen
anzusprechen, um Verbesserungen anzustoßen. Ein starkes
Qualitätsbewusstsein entsteht nicht von heute auf morgen. Es
erfordert kontinuierliche Aufmerksamkeit, einen gemeinsamen
Anspruch an Exzellenz und eine Kultur der Zusammenarbeit. Product
Owner haben dabei die Aufgabe, das Thema Qualität immer wieder ins
Bewusstsein zu rufen und durch ihr eigenes Verhalten vorzuleben.
Denn nur so kann langfristig ein Produkt entstehen, das sowohl
technisch robust als auch für Nutzer wertvoll ist.