KI in der Service-Praxis - Hallo KI, löse das Problem!

In dieser Folge sprechen wir mit Hans-Werner Albrecht, Executive
Vice President Digital Customer Solutions bei der RATIONAL AG (
www.RATIONAL-online.com ), darüber, wie Künstliche Intelligenz
(KI) und Digitalisierung den Servicerevolutionieren – und zwar
heute, nicht erst morgen oder in der Zukunft.Gemeinsam blicken
wir auf spannende Einblicke aus der Praxis.


Themen dieser Folge:


- KI im Service-Einsatz: Wie RATIONAL die
ChatGPT-Integration nutzt, um Techniker mit Sofortinformationen
zu unterstützen


- Datensicherheitund KI: Warum geschlossene
Datenräume für Unternehmenessenziell sind


- Effizienz und Zeitersparnis: Digitale Tools
machen nicht nur Technikern, sondern auch Kunden den Alltag
leichter.


- Predictive Maintenance: nutzungsbasierte
KI-Störungsprognosen für Geräte – ein Game-Changer für
Gastronomiebetriebe


- Kundenbindung durch Innovation: Wie
Digitalisierung zu neuen Geschäftsmodellen führt


- Schulung per App: eLearning als eine
begleitende Maßnahme zur Wissensvermittlung


Erfahren Sie, wie KI nicht nur den Service, sondern auch die
Qualität und Effizienz in der Gastronomie auf ein neues
Levelhebt. Hans-Werner Albrecht teilt spannende
Erfahrungsberichte und zeigt, wie innovative Lösungen Kunden
Mitarbeitende begeistern und langfristig binden.


Highlights:


- Einsatz von KI bei RATIONAL für schnelle Fehleranalysen und
Problemlösungen direkt vor Ort


- Wie KI-Datenanalysen individuelle Wartungspläne erstellen, um
Ressourcen zu schonen


- Erfolg durch Digitalisierung: Von eLearning-Plattformen bis hin
zu datenbasierten Insights für Produktentwicklung und
Kundenservice


Gastgeber: me Weiterbildung - Markus Eckstein, Geschäftsführer
und me Praxis-Trainer 


Moderator: Michael Braun, Medienspezialist (
https://www.medienhaus-waltrop.de/)


Gast: Hans-Werner Albrecht, Executive Vice President Digital
Customer Solutions bei der RATIONAL AG ( www.RATIONAL-online.com)


Hören Sie rein und lassen Sie sich inspirieren von
Praxisbeispielen die zeigen, wie KI und Digitalisierung in der
Servicewelt echten Mehrwert schaffen – für Unternehmen,
Mitarbeitende und Kunden gleichermaßen.


BUSINESSPRAXIS MIT AHA-EFFEKT











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