Folge 122: Digitale Helfer – Wie Chatbots im Handel unterstützen können

Unsere KI-Trainer Marc und Frederic sprechen über das Thema
Chatbots und deren Anwendung im Handel. Dabei beleuchten sie die
Einsatzmöglichkeiten – von Kundenberatung „light“ bis hin zu
internen Prozessen im Backoffice. Gemeinsam diskutieren sie, wie
Chatbots kleine und mittelständische Händler:innen im Alltag
unterstützen und zeitgleich einen Mehrwert für das
Kund:innen-erlebnis bieten können.