Über das Mittelstand-Digital Zentrum Handel:
Das …
Podcaster
Episoden
25.03.2026
25 Minuten
Wie können mittelständische Handelsunternehmen ihre Prozesse effizient digitalisieren? Carsten Schröder, CEO von Haufe x360, erklärt im „handelkompetent“-Podcast, wie ERP-Systeme Wertschöpfungs-, Waren-, Informations- und Finanzströme vernetzen, welche Vorteile sie bieten, welche Herausforderungen bei der Einführung entstehen und welche Faktoren für eine erfolgreiche Umsetzung entscheidend sind.
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18.02.2026
21 Minuten
In dieser „handelkompetent“-Folge sprechen wir mit Bettina Wilhelm, Geschäftsführerin der Zentralstelle für Berufsbildung im Handel (zbb), über die Fort- und Weiterbildungsangebote für Handelsunternehmen. Dabei geht es insbesondere um die Qualifizierung von Mitarbeiter:innen, den Einsatz von asynchronem Lernen und digitalen Lernplattformen sowie angepasste Schulungspakete, die Unternehmen bei Fachkräftemangel, KI-Einsatz und Digitalisierung unterstützen.
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Folge 140: Das Recht auf Reparatur – ein Blick auf den Arbeitsmarkt mit Thorsten Krix (KRIX ACADEMY)
14.01.2026
14 Minuten
Am 1. Juli 2024 trat die EU-Richtlinie zum „Recht auf Reparatur“ in Kraft. Dabei handelt es sich um eine gesetzliche Regelung, die es Verbraucher:innen erleichtern soll, defekte Produkte zu reparieren, statt sie zu ersetzen. Bis spätestens zum 31. Juli 2026 muss die Richtlinie in allen EU-Mitgliedstaaten in nationales Recht umgesetzt werden. Insbesondere kleine Handelsunternehmen könnten dabei Schwierigkeiten haben, qualifiziertes Personal zu finden, da der Fachkräftemangel im technischen Bereich bereits sehr ausgeprägt ist. Thorsten Krix von der KRIX ACADEMY beantwortet unter anderem Fragen zu benötigten Qualifikationen, Weiterbildungsangeboten und weiteren Tipps für Handelsunternehmen. Den Link zu den Studien gibt es hier: https://www.ifhkoeln.de/teilen/recht-auf-reparatur/
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10.12.2025
23 Minuten
In dieser Folge sprechen wir mit Mattis Klöpper, Mitgründer von Spreat, über das Konzept seines Start-ups und wie es den stationären Handel neu denkt. Insbesondere geht es dabei um die Umsetzung des Marktplatzmodells im stationären Geschäft und die Zusammenarbeit zwischen Produzent:innen und Händler:innen.
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26.11.2025
17 Minuten
Im handelkompetent-Podcast sprechen Leon Eichner vom EHI Geprüften Onlineshop und Anja Borberg über die Bedeutung von Kundenbewertungen im Onlinehandel. Denn Bewertungen sind ein Vertrauensticket und steigern Conversion, Kaufbereitschaft sowie Kundenzufriedenheit. Mit aktivem Bewertungsmanagement und konstruktivem Feedback stärken Händler:innen ihr Image und können sogar kritische Stimmen als Wachstumschancen nutzen.
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Über diesen Podcast
Über das Mittelstand-Digital Zentrum Handel: Das
Mittelstand-Digital Zentrum Handel ist die branchenspezifische
Anlaufstelle für kleine und mittlere Unternehmen des Einzel- und
Großhandels in Deutschland. Es unterstützt mittelständische
Unternehmen dabei, ihre Geschäftsmodelle mithilfe digitaler
Anwendungen und Technologien nachhaltig zukunftssicher zu machen.
Gefördert durch die Initiative Mittelstand Digital des
Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie, setzt sich das
Zentrum als Konsortialprojekt aus den Institutionen Handelsverband
Deutschland e.V. (HDE), ibi research, EHI Retail Institute, IFH
Köln und dem Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz
(DFKI) zusammen. Weitere Informationen unter
www.digitalzentrumhandel.de. Über Mittelstand-Digital Das
Mittelstand-Digital Netzwerk bietet mit den Mittelstand-Digital
Zentren und der Initiative IT-Sicherheit in der Wirtschaft
umfassende Unterstützung bei der Digitalisierung mit dem
Schwerpunkt Künstliche Intelligenz. Kleine und mittlere Unternehmen
profitieren von konkreten Praxisbeispielen und passgenauen,
anbieterneutralen Angeboten zur Qualifikation und IT-Sicherheit.
Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die
kostenfreie Nutzung der Angebote von Mittelstand-Digital. Weitere
Informationen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de.
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