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  4. Gut zu wissen: Wie man einen Konflikt im Gespräch löst und eine Eskalation vermeidet
Konflikte dürfen sein, sie sind sogar wichtig für den Erfolg eines
Unternehmens, sagt Mediatorin Annette Behrendt. Sie verrät, wie ein
Konfliktgespräch erfolgreich abläuft, wie man sich darauf
vorbereiten kann und welche Regeln beachtet werden sollten.
Außerdem gibt sie Tipps, wie man auf destruktive Gesprächspartner
und eventuelle Angriffe am besten reagiert.

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„Gut zu wissen: Wie man einen Konflikt im Gespräch löst und eine Eskalation vermeidet“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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