Buyer Enablement vs. Customer Experience mit Ron Boes von Sybit

Kunden im Kaufprozess eine nachhaltige User Experience zu bieten,
um die richtige Lösung für eine geschäftliche Herausforderung zu
finden, ist ein wichtiger Aspekt der Customer Experience. Oder
zahlt Customer Experience gar auf Buyer Enablement ein? Über die
Korrelationen dieser beiden Erfahrungen und weitere Fragen rund
um Kundenerwartungen und Erfüllungen dieser spreche ich mit Ron
Boes, Director Innovation & Portfolio bei Sybit.