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  4. Mit AI Writing Solution die Kundenzufriedenheit steigern mit Shantal Heiniger und David Eberle
In dieser Episode des ICT Talk Podcast begrüsse ich zwei Gäste
bei mir: Shantal Heiniger, stellvertretende Leiterin
Kundenservice und Projektleiterin Innovation bei Planzer Paket,
und David Eberle, Co-Founder von Typewise. Wir sprechen über
Textvorhersagen und wie diese KI-basierte Technologie hilft, die
Reaktions- und Lösungszeiten im Kundenservice - im Speziellen das
Beantworten von Kundenanfragen via E-Mail - effizienter und
zugleich auch persönlicher zu machen.

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„Mit AI Writing Solution die Kundenzufriedenheit steigern mit Shantal Heiniger und David Eberle“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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