ChatGPT im Kundenservice mit Florian Nägele von Helvetia

In dieser Episode spreche ich mit Florian Nägele, Head
Conversational und Marketing Automation bei der Helvetia
Versicherung, über ein Experiment: Clara meets ChatGPT. Wer
hinter Clara steckt und warum ChatGPT, die Art und Weise, wie
Chatbots funktionieren, verändern kann, worin das Potenzial liegt
und welche anderen Anwendungen noch denkbar sind, all das
erfahren wir im Podcast.