18 - Empathie statt Manipulation: Kundengespräche, die zu langfristiger Bindung führen

Warum gelingt es manchen Unternehmen, echte Kundenbeziehungen
aufzubauen, während andere scheitern? In dieser Podcastfolge
lernst Du, wie viel Du selbst viel durch Deine innere
Haltung verändern kannst.

Viele Kundengespräche sind nicht erfolgreich, weil keine
Verbindung zum Gegenüber aufgebaut wird.
Hauptfehler: Man konzentriert sich nur auf die
Zufriedenheit des Kunden.

Dabei gibt es drei Bedürfnissysteme, die es für ein
respektvolles, vertrauensvolles Gespräch braucht:
Sicherheit, Zufriedenheit und Verbundenheit.
So fühlst Du Dich wohler, der Kunde und das Gespräch verläuft
transparent und zielgerichtet zugleich.

In dieser Folge:
- erhältst Du praxisnahe Tipps, wie Du es
schaffst, Dich mit Deinen Kunden zu verbinden statt Dich über
oder unter sie zu stellen
- lernst Du die Zusammenhänge kennen zwischen
Stress auslösenden Glaubenssätzen und Gedanken
vor und während Gesprächen
- bekommst Du Information und Inspiration für
langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu
Kunden und Mitarbeitern.

Du möchtest Deine inneren Antreiber, Glaubenssätze verstehen,
hinterfragen und langfristig hinter Dir lassen?
Dann melde Dich gerne für einen kostenfreien
Inspirationscall.
Ich freue mich von Dir zu hören.

Das ist mir in unserer Zusammenarbeit wichtig:
https://www.youtube.com/watch?v=bDTRZdYUAeI&t=37s



Podcastfolgen:
Stressige Situationen bei der Arbeit:
https://letscast.fm/sites/geh-mal-in-dich-375f565b/episode/12-stressige-situationen-bei-der-arbeit-wie-du-zu-mehr-klarheit-und-gelassenheit-kommst


Innere Blockaden:
https://letscast.fm/sites/geh-mal-in-dich-375f565b/episode/07-innere-blockaden-die-3-haeufigsten-gruende-und-was-dir-dabei-helfen-kann


Storytelling:
https://letscast.fm/sites/geh-mal-in-dich-375f565b/episode/10-storytelling-die-kraft-der-eigenen-geschichte-fuer-persoenlichkeitsentwicklung-marketing-und-mitarbeiterbindung-mit-uwe-von-grafenstein-geschichten-die-verkaufen






Dieser Podcast schenkt Dir Zeit. Zeit, Deine Aufmerksamkeit
bewusst auf Dich, Deine persönliche Entwicklung, Deine mentale
und körperliche Gesundheit zu lenken.

Wie kannst Du gesund bleiben in einer herausfordernden, auf
Leistung ausgerichteten Arbeitswelt?
Wie kannst Du wieder mehr Zeit gewinnen für Deine Leidenschaften,
Hobbies und die wichtigen Menschen in Deinem Leben?
Wie kannst Du Deine Beziehungen stärken, zu Dir selbst, Familie,
Freunde, Kollegen oder auch Mitarbeitenden?

Ich bin Sandra Megahed, Coach und Journalistin. Immer auf der
Suche nach den spannendsten Geschichten und wirksamsten Methoden
für Deine persönliche Entwicklung.
Lerne von mir und mit mir von den Besten und sei Teil dieser
Reise hin zu mehr Ausgeglichenheit, Zufriedenheit, Ruhe und
Gesundheit.

Was erwartet Dich? Geschichten von Menschen und ihre wertvollen
Erfahrungen, ein Mix aus einfachen, wirksamen Methoden, spannende
Bücher, Gespräche mit Wissenschaftlern, Buchautoren rund um die
Themen Psychologie, Neurowissenschaften, Mindset,
Persönlichkeitsentwicklung, Resilienz und
Stressbewältigung.



Du möchtest gleich den Anfang machen und in Deine
Weiterentwicklung und die Deines Unternehmens voranbringen? Dann
bin ich gespannt von Dir zu hören. Melde Dich gerne bei mir für
einen ersten kostenfreien Inspirationscall.



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Kundenstimmen:
Christian Bentz, Ausbildungsleiter bei der Siemens
AG: 
"Sandra ist eine herausragende Persönlichkeit, die nicht nur
durch ihre fachliche Kompetenz, sondern auch durch ihre
authentische und beruhigende Präsenz überzeugt. Ich kann sie
uneingeschränkt als Partnerin für inspirierende und effektive
Weiterbildungsprojekte empfehlen."

Johannes Gronover, Gronover Consulting:
Sandra versteht die Leute richtig zu motivieren und sie hat eine
Menge Erfahrung in ihrem Bereich. Die Kunden waren total
begeistert von ihren Vorträgen: Klar verständlich und voller
praktischer Tipps!"

Gizem Duvan, Academy / Ausbildung Franke GmbH
Durch Sandras professionelle und einfühlsame Art habe ich
persönlich enorm an mir selbst gearbeitet und bin in vielerlei
Hinsicht gewachsen. Besonders wertvoll war die Bearbeitung meiner
persönlichen Story, die ich nun stolz als Steckbrief auf LinkedIn
nutze. Sandra hat mir geholfen, meine Geschichte authentisch und
überzeugend zu formulieren, was mir beruflich wie privat neue
Türen geöffnet hat.