Stefanie Bogensperger, Mitglied der Geschäftsleitung Kulinario: Mmh, Customer Experience, die schmeckt

In der neuesten Episode des Podcasts "Sound of Customers" von
Kunde21 spricht Stefanie Bogensperger von Kulinario über die
Bedeutung der Customer Experience in der Gastronomie. Stefanie
erläutert, wie Kulinario ihre Organisation in drei Divisionen
umstrukturiert hat, um besser auf die Bedürfnisse ihrer
verschiedenen Zielgruppen einzugehen. Diese kundenorientierte
Neuausrichtung ermöglicht es Kulinario, maßgeschneiderte Konzepte
zu entwickeln, die den speziellen Anforderungen verschiedener
Einrichtungen, wie Krankenhäusern und Kindergärten, gerecht werden.
Stefanie betont, dass die Anpassung der internen
Unternehmensstruktur an die Kundenbedürfnisse entscheidend für den
Erfolg ist.