Wie werden Finanzunternehmen attraktiv für die Generation Z? #41

Sie sind die ersten, die von Kindesbeinen an mit dem
Smartphone aufgewachsen sind – und das prägt ihren Konsum und
ihre Einstellungen: Laura Wagner (DZ Bank) und Lukas Wolf (KPMG)
sprechen über die Gen Z und wie Finanzdienstleister mit ihr im
Gespräch bleiben.


 


Laura Wagner ist ein Glücksfall für einen Podcast über die
Gen Z in der Finanzindustrie. 1999 geboren und somit selbst
Angehörige der Generation Z, arbeitet sie heute im
Strategiebereich der DZ Bank und hat Trend Lab des Instituts das
Informations- und Konsumverhalten jüngerer Kundinnen und Kunden
für die genossenschaftliche Finanzgruppe erforscht. Sie kennt
also die Bedürfnisse der Generation Z und die Bankenwelt
gleichermaßen.


Lukas Wolf (Senior Manager KPMG) und Moderator Thorsten
Wiese wollten von ihr wissen: Sind Banken ready für den digitalen
Lifestyle der jungen Generation? Und was können die Institute
sich vom Gaming, von sozialen Netzwerken oder Dating-Plattformen
abschauen? Jetzt die Folge #41 unseres Podcasts „KPMG on air
Financial Services“ hören und mehr erfahren.


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