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Dr. Steven Lemm: "Fraud ist extrem vielfältig" (Teil 1)

Dr. Steven Lemm: "Fraud ist extrem vielfältig" (Teil 1)

Der Customer Focus Podcast vor 2 Jahren

Wie kann man Risiken und Fraud im e-Commerce begegnen?

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Fraud - oder zu deutsch Betrug - im E-Commerce ist ein Riesenthema,
und das schon seit vielen Jahren, aber ganz besonders seit
COVID-19. In den drei Jahren Pandemie wuchsen die Fraud-Fälle
weltweit um ganze 70 Prozent an. Welche Arten von Fraud gibt es
eigentlich? Wie kann man ihnen vorbeugen und begegnen? Welche Rolle
kann Künstliche Intelligenz dabei spielen? Und welchen weiteren
Risiken sind Online-Händler ausgesetzt? Um diese und andere
spannenden Fragen dreht es sich in dieser neuen Folge von inTouch.
Unser Gast ist Dr. Steven Lemm. Er ist Chief Risk Data Officer bei
Ratepay, und in dieser Doppelfunktion verantwortet er nicht nur die
Datenstrategie des Unternehmens, sondern auch die Einschätzung und
Prävention von Risiken und Fraud. Außerdem mit an Bord: Sebastian
Ludwig, CEO der coeo Group in der DACH-Region. Knapp eine Stunde
haben wir sehr kurzweilig miteinander gesprochen, und damit es für
Euch auch „snackable“ bleibt, veröffentlichen wir den Talk in zwei
Teilen. Hier kommt Teil No. 1.