159 - Kundenzentrierte IT: Warum es Sinn macht, dass die IT regelmäßig mit Endkunden spricht | Daniel Fiechter

In dieser Episode spreche ich mit Daniel Fiechter, Group Chief
Information Officer, STOBAG AG.





Wir sprechen über folgende Themen:


Wie startet man eine kundenzentrierte IT-Strategie?

Welche Vorteile hat eine kundenzentrierte IT?

Was sind typische Stolpersteine beim Aufbau einer
kundenzentrierte IT?

Wie verwendet man Kundenfeedback zur Verbesserung von
Prozessen?






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Podcast-Moderator: Christoph Pacher


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Interviewgast: Daniel Fiechter, Group Chief Information Officer,
STOBAG AG


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