222 - Problemlöser sein reicht nicht – werde zum Problemversteher

Stell dir vor, du bist Arzt – und deine Patienten kommen mit
selbstgestellten Diagnosen und fertigen Behandlungsplänen, weil sie
Symptome gegoogelt haben. Klingt absurd? Genau das passiert im
Vertrieb ständig. Anfragen wie „Macht ihr auch Recruiting?“ sind
verlockend – aber oft trügerisch. Denn nach ein paar gezielten
Fragen zeigt sich: Das eigentliche Problem liegt woanders.
Vielleicht nicht beim Recruiting, sondern beim Onboarding. Oder bei
der hohen Fluktuation. Oder im Führungsverhalten. Echte
Vertriebsexzellenz bedeutet, tiefer zu graben. Nicht das zu
liefern, was oberflächlich gefragt ist, sondern das, was wirklich
gebraucht wird.