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  4. Wie behält Amazon den Kundenfokus? – Rocco Bräuniger (Amazon)
Amazon: Um wenige Unternehmen ranken sich so viele Mythen wie um
den Marktriesen. Was macht das Erfolgsgeheimnis des Onlinehändlers
aus und bleibt in Meetings tatsächlich immer ein Stuhl
repräsentativ für die Kund:innen frei? Diesen und weiteren
spannenden Fragen ist unser Host Dr. Kai Hudetz in der heutigen
Folge der HandelBar nachgegangen – wie immer mit einem ganz
besonderen Gast: Rocco Bräuniger verantwortet als Country Manager
für amazon.de die komplette DACH-Region für Amazon und ist schon
seit 18 Jahren begeisterter „Amazonian“, wie er es nennt. In dieser
Folge gibt er einen Einblick hinter die Kulissen und verrät was
hinter den Klischees und Mythen steckt, warum das Mantra „It’s
still Day 1“ nicht nur eine Floskel ist und welche Rolle Mut im
Unternehmen spielt. Komm in den ECC CLUB! Wir freuen uns auf dich:
https://link.ifhkoeln.de/vKo94H Weitere Folgen: Marktriese Amazon:
Insights vom Insider – Dr. Markus Schöberl (Amazon):
https://link.ifhkoeln.de/9Eq6MB Amazon aus Herstellersicht –
Michael Hartmann (GARDENA): https://link.ifhkoeln.de/v6WFDo Unsere
Studien zum Thema: Branchenreport Online Handel 2023: „Onlinehandel
begünstigt Secondhandmarkt": https://link.ifhkoeln.de/XHpSlR Trend
Check Handel Vol. 9: "Alles grau in grau: Weihnachten soll
trösten": https://link.ifhkoeln.de/qR9GxV

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„Wie behält Amazon den Kundenfokus? – Rocco Bräuniger (Amazon)“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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