GALERIA Karstadt Kaufhof auf dem Weg in die Zukunft – Jens Diekmann (GALERIA Karstadt Kaufhof)

Am 27. Okotober 2021 macht GALERIA Karstadt Kaufhof die ersten
Schritte einer umfangreichen strategischen Neuausrichtung. Wir
haben Jens Diekmann, Chief Business Development Officer bei dem
Warenhausriesen, eingeladen und fragen nach: Was hat es mit den
neuen Plänen auf sich? Wie werden jüngere Konsument:innen stärker
angesprochen? Und welche Rolle spielt Omnichannel? Die Antworten
sind klar und optimistisch. "Wir lassen uns nicht beirren," sagt
Diekmann und verrät nicht nur auf welche Onlinestrategie er
neidisch ist, sondern auch, was die Kund:innen in den neu
gestalteten Warenhäusern erwartet.