Wie digital wird der Einzelhandel der Zukunft? – Dr. Jannika Bock (Google)

Zurück aus einer kleinen Weihnachtspause geht es zum Jahresauftakt
2022 hochkarätig an der HandelBar weiter. Dr. Jannika Bock ist
[Managing] Director Retail bei Google Deutschland und blickt mit
Dr. Kai Hudetz aus der Perspektive der größten Online-Suchmaschine
auf die Handelswelt. Wie ist das Kaufverhalten der Deutschen? Wie
ist das Mindset der Händler hierzulande? Und wie schneiden wir im
Vergleich mit anderen Ländern ab? Die Antwort ist klar: Der
Einzelhandel muss digitaler werden – Omnichannel lautet das
Lösungswort. Aber auch Künstliche Intelligenz und Datenschutz
bespricht Kai Hudetz mit der Google-Expertin. Denn ohne Daten, kein
optimiertes Einkaufsverhalten im Netz. Wie Google Datenschutz von
Anfang an mitdenkt und warum Social Commerce der Handelstrend 2022
wird – das und mehr in der aktuellen Folge.