Fashion goes Cross-Channel – Daniel Füchtenschnieder (bonprix)

In Hamburg wagt der Next Generation Retail Store (NGR-Store) einen
Schritt in Richtung Shopping-Zukunft. App-geleitetes Einkaufen in
einem Kleidungsladen, in dessen Umkleidekabinen die kühnsten
Science-Ficition Träume wahr werden, ist dank Daniel
Füchtenschnieder, Vice President Retail bei bonprix und Gast der
28. Ausgabe der HandelBar, zur Realität geworden. Aber wie steht es
um den digitalisierten Fashionstore knapp zwei Jahre nach
Eröffnung? Trotz Pandemie und großen Verlusten im Bekleidungssektor
wurde dieses spannende Konzept nicht aufgegeben – im Gegenteil:
Daniel Füchtenschnieder denkt Veränderungen stets mit. Wie man den
Einkauf vor allem durch Umkleidekabinen zum Kauferlebnis werden
lässt, warum der Faktor Mensch im stationären Handel auch in
Zukunft nie komplett wegfallen wird und was Kund:innen am NGR-Store
begeistert, bespricht der Fashion-Experte mit Kai Hudetz in dieser
Folge der HandelBar.