Lieferengpässe im B2B-Handel – Dr. Adrian Seeger (thyssenkrupp Schulte)

Heute bestellt, morgen da? Lieferversprechen die bis vor kurzem
noch als Standard galten, sind durch Lieferengpässe in den letzten
zwei Jahren ausgebremst worden. Dr. Adrian Seeger, CSO beim
Stahl-Mogul thyssenkrupp Schulte und unser heutiger Gast an der
HandelBar, erklärt wie Lieferengpässe navigiert werden können, um
das Vertrauen der B2B-Kund:innen weiterhin zu behalten. Wichtige
Punkte sind offene Kommunikation und Substitute. Auch das Thema
Komfort im Einkauf wird für die neue Generation an Beschaffer:innen
im B2B immer wichtiger. Wie Digitalisierung beide Themen verbindet
und welche Rolle Social Media bei thyssenkrupp Schulte spielt,
erfahren Sie in dieser Folge.