Folge 257 - Qualitätssicherung bei Reparaturaufträgen im Handwerk – Teil 2

In Kombination mit einer hohen Serviceorientierung hat ein hoher
Qualitätsstandard einen hohen Einfluss auf das „Standing“ eines
Unternehmens am Markt. Mit dem heutigen zweiten Teil knüpft Peter
Schaaf an die letzte Folge an, bei der anhand eines einfachen
Reparaturauftrages für eine Waschmaschine, gezeigt wurde, wie
wirkungsvoll Qualitätsstandards im Handwerk definiert werden
können. Diese helfen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die
Effizienz in Ihrem Unternehmen zu steigern.