Folge 264 - Professionelle (Banken-) Kommunikation – Teil 1

Im heutigen Beitrag fokussiert, der Unternehmensberater und Dozent
Peter Schaaf einmal mehr das Thema professionelle (Banken-)
Kommunikation. „Die Schlacht wird oftmals im Vorfeld gewonnen“, so
seine Aussage. Eine optimale Gesprächsvor- und Nachbereitung sind
seiner Ansicht nach wesentliche Schlüssel, auch „unbequeme“
Botschaften“ lösungsorientiert vermitteln zu können. Im heutigen
ersten Teil geht es um die Schlagworte „Agieren ist besser als
reagieren“ und die richtige Gesprächsvorbereitung. Dies zeigt von
einer hohen Professionalität. Wie das genau gelingen kann, dies
erfahren Sie in uns weiteren Beiträgen.