Folge 266 - Professionelle (Banken-) Kommunikation – Teil 3

Es ist nicht einfach und bedarf einer langjährigen Erfahrung,
professionell - vor allem unangenehme - Gespräch zu führen und
professionell vor- und nachzubereiten. Was viele Unternehmen
unterschätzen. Hier liegt unter anderem ein Schlüssel zum Erfolg.
Ihr Gesprächspartner nimmt dann Ihnen, meine sehr verehrten Damen
und Herren, schlicht ab, dass Sie auch in der Lage sind, schwierige
Situationen zu meistern – ein nicht zu unterschätzender Vorteil. Im
heutigen dritten Teil berichtet Peter Schaaf u.a. davon, dass das
aktive Führen eines Gespräches incl. Vor- und Nachbereitung der
Angelpunkt zum Erfolg sein kann. „Ihr Gesprächspartner erhält von
Ihnen den Eindruck, dass Sie auch mit schwierigen Situationen
perfekt umgehen können.“ So sollte es auch sein.