D25 # 63: Der Einzelhandel, die Pandemie und das Netz

Für eine Zeit war das mal so was wie Common Sense: Die Pandemie
wird den Einzelhandel nachhaltig verändern. Mehr digital, weniger
analog. Mehr Amazon, weniger Laden in der Innenstadt. Doch so ist
es (bisher zumindest) gar nicht gekommen. Jens Leucke, General
Manager DACH von Freshworks, erklärt in der neuen Folge von D25 im
Gespräch mit Christian Jakubetz , wie es um den Einzelhandel gerade
bestellt ist und warum digitale Technik auch für den stationären
Handel eine echte Chance sind.