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  3. Marketing, Verkauf und Kundenorientierung – Impulse vom Prof Podcast
  4. In den Schuhen des Kunden gehen
Entdecken Sie, wie Sie in den Schuhen Ihrer Kund:innen laufen und
erfolgreiche Kundenerfahrungen gestalten können.

In dieser Sendung diskutiere ich die Bedeutung, die Perspektive
der Kund:innen einzunehmen und ihre Bedürfnisse und Emotionen zu
verstehen.

Ich werde die Notwendigkeit betonen, Geschäftsprozesse an den
Kunden auszurichten und auf den finanziellen Erfolg verweisen,
den eine kundenorientierte Organisation erzielen kann.

Der Podcast endet mit einem Zitat von Jeff Bezos!

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„In den Schuhen des Kunden gehen“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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