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  3. Marketing, Verkauf und Kundenorientierung – Impulse vom Prof Podcast
  4. Loben, nicht labern. So wird Lob zum Kundenmagnet Nr.1!
Kundenorientierung kann nur dann erfolgreich sein, wenn
berücksichtigt wird, wie die Ausgestaltung der
Kundenkontaktpunkte als (Kunden-)Erfahrung auch im Autopiloten
des Kunden wirken.

Lob ist einer der Türöffner zu einer positiven Kundenerfahrung.

In dieser Episode zeige ich an Beispielen auf, wie Sie Ihre
Kunden loben können.

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„Loben, nicht labern. So wird Lob zum Kundenmagnet Nr.1!“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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