#053 Im Gespräch mit Joachim Haydecker über seine Rolle als Customer & Employee Experience Manager (Mitschnitt vom 29.06.21)

Die Customer Experience steht in starker Wechselbeziehung zur
Employee Experience. Denn nur durch positiv engagierte
Mitarbeiter lässt sich auch eine gute Kundenzufriedenheit
erreichen. Wie dieses Zusammenspiel bei der EnBW angegangen wird,
das klären wir im Gespräch mit Joachim Haydecker