#11 Swiss Insurance Monitor 2023 - Was wollen Herr und Frau Schweizer wirklich?

Der Swiss Insurance Monitor ist eine repräsentative
Versicherungsstudie mit kontinuierlichem Customer Journey Tracking
und der Analyse von Fokusthemen rund um den Konsumenten. Diese
wurde in 2023 zum dritten Mal erhoben. In dieser Podcastfolge
erläutert David Finken, Studienleiter, Doktorand und Leiter Swiss
Consumer Studies am Institut für Marketing und Analytics der
Universität Luzern, die spannenden und teils auch überraschenden
Erkenntnisse der Studie. Dies beinhaltet Themen wie offline versus
online Verhalten, Informationssuche, Nachhaltigkeit,
Prämienentwicklung, Versicherungswechsel oder Neuabschlüsse,
Künstliche Intelligenz & Versicherungskunden, Metaverse etc.
Freut euch auf spannende Erkenntnisse und Diskussionen! Hier kann
die Studie Swiss Insurance Monitor 2023 bestellt werden:
https://www.unilu.ch/fakultaeten/wf/institute-zentren-forschungsstellen/institute-of-marketing-and-analytics/swiss-consumer-studies/swiss-insurance-monitor-2023/